Blog

Для эффективного развития и продвижения интернет-магазину необходимо клиенты, клиенты которые буду покупать, а еще лучше покупать постоянно. Я подготовил несколько самых важных советов, которые пригодятся для размещения рекламы. Реклама – неотъемлемая часть процесса продвижения, так как основная масса людей у молодого интернет-магазина приходит по платным каналам и эффективность их очень важна для прибыли.

Владельцы интернет-магазинов могут использовать большое количество инструментов для создания рекламы и привлечения потенциальных клиентов, но какие-то из них эффективнее, и необходимо правильно расставить приоритеты в данном вопросе.

Я открыл свой первый интернет-магазин в 2011 году, и точно знаю что работает в e-commerce, так как мой сайт был успешен, а на нем я попробовал все методы продвижения и рекламы. Потом я начал работать в продвижении других коммерческих сайтов. Следующие 5 пунктов точно нужных, выполняя качественно эти пункты вы добьетесь успеха!

Маркетплейсы представляют собой витрины в режиме онлайн, которые служат для связи между продавцом и покупателем. Среди самых крупных маркетплейсов можно выделить следующие:

• Яндекс.Маркет. Самая просматриваемая площадка объявлений.
• Беру. С недавних пор стал частью Яндекс.Маркета и за счёт этого поднялся в просмотрах и переходах.
• Avito. Несмотря на то что объявления на сайте частные, покупателя можно перенаправлять в интернет-магазин.
• Wildberries. Товарный каталог обеспечит приток клиентов.
• Aliexpress. Популярная торговая площадка, просматриваемая и используемая из всех уголков мира.

Выбор маркетплейса так же зависит от товара и региона, например я из Беларуси и у нас популярны такие площадки как onliner, deal, shop и другие. Чем больше пользователей у площадки, тем больше у неё уникальных посетителей. Также это очень удобный вариант для компаний, которые не так давно появились на рынке. У такого способа рекламы есть несколько главных плюсов:

• большой трафик;
• не требуется создание собственного портала, на раскачку которого уйдёт время;
• технические возможности;
• крупный маркетинг — раскруткой занимаются сами маркетплейсы;
• география целевой аудитории.

Контекстная реклама — это место в первых строках поисковой системы, плата за которое определяется количеством переходов на сайт. Компании, использующие контекстную рекламу, появляются в верхних ссылках при введении запроса. Пользователи чаще всего переходят именно по первым трём-четырём ссылкам.

Для настройки рекламной кампании можно использовать Google AdWords или Яндекс.Директ. Внутри создаётся аккаунт, происходит настройка таргетинга и вклад средств. Больше одного дня процедура никак не займёт, если ею занимается специалист.

Контекстная реклама доступна для всех видов бизнеса, включая интернет-магазины, и имеет несколько преимуществ:

• Невысокая стоимость одного клика. Такая реклама доступна при любом бюджете, и деньги списываются только за переход по ссылке.
• Целевой трафик. Реклама настраивается под определённую категорию людей, которых должен привлечь интернет-магазин. Блоки будут видеть только те, на кого они рассчитаны.
• Простая аналитика. Через инструменты и графики с помощью контекстной рекламы можно узнать, сколько пользователей прошло через рекламный канал.

  Я могу вам настроить контекстную рекламу лично или оказать консультацию по настройке.

SEO — это оптимизация и продвижение сайта, действия, которые направлены на поднятие позиции по запросам вашего сайта в поисковых системах Google и Яндекс.

У оптимизации существует два основных вида: внутренняя и внешняя. Если внутренняя направлена на навигацию сайта, качественный копирайтинг, структуру и исключение ошибок в структуре, то внешняя характеризует переходы с других ресурсов на сайт магазина. Переходы осуществляются через блоги, обмен ссылками, группы в социальных сетях и т. д.

С помощью СЕО-оптимизации сайт интернет-магазина проходит через несколько этапов:

• Подготовка: сбор подходящих для деятельности наборов слов (семантическое ядро).
• Внутренняя оптимизация: работа над контентом сайта, аудит, заголовки, товары и т. д.
• Внешняя оптимизация: создание ссылок, ресурсов, которые приведут пользователя в интернет-магазин.

Для создания семантического ядра можно использовать Yandex Wordstat, где достаточно указать несколько слов, статистика которых интересна компании, – здесь система подберёт все ключевые фразы с употреблением этих слов.

Если магазин уже ведёт трафик на свои товары, то за счёт некоторых поведенческих факторов оптимизация пройдёт быстрее. Такое продвижение обязательно, сайту необходима внутренняя настройка и товарная микроразметка. Важны и внешние факторы, интернет-магазин нуждается в упоминании на региональных сайтах, картах.

Наша студия занимается именно такой услугой, на странице продвижение сайтов вы можете узнать подробнее.

Владельцы интернет-магазинов редко используют это, а зря! Когда я только начинал и курьеры или сам развозил товары по вечерам я обязательно давал визитку со скидкой на след покупку для клиента и обязательно раскидывал те же визитки в почтовый ящик. Цена тех же визиток 20$ за 1000 штук, это самая дешевая реклама в мире. Развивая эту тему я перешел на скидочные карты, буклеты.

К нему относятся:

• скидочные карты;
• визитки;
• буклеты и флаеры;
• печатные каталоги.

Приятные и лаконичные бонусы к заказу привлекут внимание, но большим спросом будут пользоваться именно визитные и скидочные карты. Скидочные карты покупатели хранят дольше, рассчитывая на то, что они им пригодятся. Визитные карты быстро теряются, а каталоги порой выбрасываются после пролистывания.

Важно продумать заголовки, статьи и обложки журналов – они должны заинтересовать читателя и заставить его пролистать каталог до конца, а лучше зайти на сайт. Эффективность и интерес подогреют вкладыши-пробники, если это духи или косметическая продукция.

Для интернет-магазина хорошо иметь две версии каталога: в блоге и на бумаге. С помощью товаров, пользующихся спросом, можно завлечь покупателей и предложить им подписаться на рассылку онлайн-версии. Это позволит сэкономить на печати каталогов.

Если аудитория небольшая, и зарегистрированных пользователей для рассылки слишком мало, то можно прибегнуть к покупке готовой клиентской базы для рассылки предложений через электронную почту.

Для поднятия просмотров и продаж обязательно нужно:

• Рассылать предложения о покупке дополнительного товара к тому, который уже приобрёл клиент.
• Делать ежемесячную или еженедельную рассылку о дополнительных скидках на товары, акциях и бонусах.

Покупатели, которые уже успели приобрести товар в интернет-магазине, доверчиво относятся к нему и понимают, что компания работает без обмана, и так складывается система лояльности.

Для интернет-магазина товаров с невысокой ценой отлично походят доски частных объявлений. В некоторых регионах это очень популярные сайты. Например такие как

• avito
• kufar
• olx

Для магазинов они обычно предлагают платные пакеты с премиум размещением. Советую разместиться на них, хотя бы для теста на 3 месяца. Для лучшего отслеживания эффективности вы можете к ссылкам добавить utm метки, что бы потом с аналитике посмотреть примерно количество конверсий с данного канала. 

Я надеюсь эти советы помогут вам расти и развивать свой интернет-магазин.
Автор: Николай Стельмашенко.