Blog

Не будем разбирать алгоритм социальных сетей, а просто обсудим, что нужно делать по пунктам — раз, два и три.

Во-первых, а какую вовлеченность вообще считать нормальной? Сразу говорим — не смысла говорить про vkontakte и facebook, там с этим все плохо.

По данным Livedune для Instagram (посмотрели на 100 тысяч аккаунтов) вовлеченность разная. Зависит от размера вашего профиля и тематики. Маленькие аккаунты — 500-2000 человек набирают 5-8-12% вовлеченность — чем меньше аккаунт, тем больше ERR. ERR — это и есть показатель заинтересованности.

Дальше ERR снижается — при 10 тысяч это уже 3-4% и т.д. вплоть до двух. Но это все средняя температура по больнице — хорошие аккаунты могут иметь и более высокий ERR. Круто, если ваши охваты — 20-25+ % от количества подписчиков, и вы набираете активность на 10-15% от них

Что для этого нужно сделать?

• Банально, но необходимо: надо повышать качество контента и аудитории. Контент должен быть релевантным — надо учиться говорить с людьми на простом и понятном языке, а ещё думать о том, чего хотят ваши читатели.
  Если человек покупает, например, машину, надо писать про важные для него вещи, например, потребление топлива, болячки или новые технологии, а многие пишут про «вау, какая машина, ух, сейчас прокатимся».⠀
  В тоже время любые накрутки мертвой аудитории (гивы, массфоловинг) снижает ERR, и ваши читатели перестают видеть посты
• В вашем тексте должны быть вопросы и опросы, потому что это побуждает читателей высказать свое мнение в комментариях и общаться, пускай даже спорный контент или вопрос, обсуждение уже хорошо.
• Картинки, на которых предлагается сравнить варианты 1 и 2 (посты-голосования). Это оказывает значительный эффект на вовлеченность, но не везде уместно. Например, в аккаунтах, посвященных одежде и моде, можно заметить значительную разницу в таких постах. Единственное — голосование должно быть простым и понятным.
• Карусели из нескольких картинок. Доказано, что они положительно сказываются на вовлеченности и охвате.
• Если говорим про истории, то максимальное разнообразие и вовлекающие элементы — опросы, вопросы и т.д., но только если это уместно.
• Прямые эфиры, марафоны тоже вариант, если они нормальные.

Да ERR может быть и 100%, но не в коммерческих аккаунтах, такое может быть в развлекательном контенте, например какая то сценка из камеди набирает 200 тысяч просмотров при подписчиках в 20 тысяч. По этому в бизнес аккаунтах выполняем все пункты и надеемся на 20-25%.

Автор: Николай Стельмашенко.